UMOVE app lets you access to all Leasys' Mobility Solutions, from one minute to a lifetime: short, Medium and long term rental, Pre-owned car online Sales, Car Sharing and Car Services Subscription. Il Cliente ha l’obbligo, all’inizio del Servizio di verificare lo stato del Veicolo e di comunicare attraverso il seguente indirizzo email: sinistrileasysgo@leasys.com la presenza di eventuali danni, anomalie e/o mancanze come indicato nel paragrafo “Ritiro del Veicolo”. Marca: Leasys RentCaratteristiche: Servizio in abbonamento con ritiro veicolo presso le città di Bologna, Roma, Milano, Torino, Verona, Venezia, Firenze, Napoli. IVA 22%: Tutti i prezzi indicati in questa pagina sono espressi in Euro e sono inclusivi di IVA 22%. Nel caso un Cliente smarrisca il proprio PIN o sospetti l’utilizzo del PIN da parte di altri, è tenuto a contattare immediatamente il Call Center del Gestore al seguente indirizzo email info.go@leasys.com . Leasys CarCloud è il primo servizio in Italia di abbonamento all'auto a costo fisso mensile, senza vincoli temporali e nessuna penale. Potrai noleggiare uno dei modelli disponibili nel tuo CarBox con un preavviso minimo di 24 ore lavorative rispetto alla data di prenotazione (preavviso soggetto a variazione) durante il periodo di validità del tuo abbonamento, e ritirarlo presso i Mobility Store abilitati (elenco su mobilitystore.leasys.com). Nel caso in cui il Cliente decidesse di annullare la prenotazione oppure siano scaduti i 15 minuti di prenotazione, senza che il Cliente avvii il Noleggio, tramite lo sblocco delle portiere, il Veicolo viene reso nuovamente disponibile e prenotabile da altri Clienti. Milano, 23 ago. In caso di dissenso, il Cliente potrà recedere senza oneri dal Contratto, con comunicazione a mezzo email all’ indirizzo customercareleasysgo@leasys.com che dovrà pervenire al Gestore entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione del Gestore. La mancata osservanza di tali obblighi comporta l’addebito della relativa Penale come indicato nel Documento Tariffario. I campi compilati dal Cliente al momento dell’iscrizione sono memorizzati nel profilo Cliente e, con le credenziali create al momento dell’iscrizione, il Cliente è in grado di accedere e modificare il proprio profilo in qualsiasi momento tramite l’area riservata del Sito internet o tramite App. Accedi al servizio CarCloud su leasysrent.it/car_cloud/login 4. 2) gli importi dovuti – anche a titolo di penali - secondo quanto previsto ai sensi dei presenti Termini e Condizioni e del Documento Tariffario, ed in ogni caso gli importi riscontrati dal Gestore per eventuali danni riportati al Veicolo. Numero urbano (estero): +39 02 66165302. MILANO (MF-DJ)--Sabato 16 ottobre prenderà il via e_mob 2021, la 5a edizione del Festival della mobilità elettrica: quattro giorni di esposizioni e convegni nel centro di Milano, dedicati alla mobilità a zero emissioni. Per ulteriori informazioni consultare l’informativa sulla privacy. Il Gestore può sospendere a proprio insindacabile giudizio e senza necessità di motivazione il diritto del Cliente ad accedere al Servizio. Il numero di ordine corrisponde al codice da utilizzare per la registrazione al servizio . Leasys I-Care è l'innovativo sistema di servizi pensato per migliorare la sicurezza dei driver, l'efficienza dei veicoli e l'ottimizzazione logistica della flotta. Consulta iLocator per individuare la struttura più vicina a te. Inoltre è esclusa qualsiasi responsabilità del Gestore per il mancato adempimento totale o parziale degli obblighi assunti per causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: atti dello Stato e della Pubblica Amministrazione, atti della Pubblica Autorità, limitazioni legali, incendi, alluvioni, esplosioni, mobilitazioni, sommosse, scioperi, manifestazioni, turbative industriali, mancanza di materie prime, mancanza di elettricità, interruzione delle linee telefoniche, mancanza di oli combustibili ed altri. Inoltre, al Cliente potranno essere applicati anche i costi di recupero veicolo con carro soccorso ed eventuali spese di giacenza mezzo in deposito giudiziario; In caso di violazione al Codice della Strada anche per assenza dei documenti relativi alla circolazione, ove non ne sia stata segnalata l’assenza da parte del Cliente, la multa resterà in capo al Cliente. ), la mancanza di eventuali dotazioni del veicolo (ad esempio cavo di ricarica,  kit di riparazione/ruota di scorta etc. Il sistema consente di avere una visione completa, a 360°, di tutti i clienti FCA Bank e Leasys, di avere traccia di tutte le interazioni e ogni aspetto del contratto di finanziamento e dei servizi associati, oltre a creare workflows e liste personalizzate in base a diversi criteri come, ad esempio, la marca dell'auto o il finanziamento sottoscritto, tutto in digitale tramite i touchpoints . 27 Agosto 2021. E se sei già cliente, con UMOVE tutte le informazioni e i . salvo quanto diversamente consentito dal presente Contratto ed in generale effettuare qualsiasi operazione di manutenzione o lavaggio del Veicolo; iii) parcheggiare il Veicolo con perdite dai serbatoi o con altri difetti che possano comunque recare danno all’area ed alla pavimentazione stradale e/o alla carreggiata; iv) porre in essere qualsiasi comportamento che possa causare potenziali rischi o danni a persone, cose o all’ambiente. L'Angelo è nel marmo della customer experience Introduzione Media digitali, consumi e partecipazione (Bisogni delle persone, marche e interfacce tecnologiche; Dal consumo alla partecipazione; La rivoluzione comportamentale portata dai ... Per quanto riguarda il Suo rimborso, la invitiamo a scriverci a customercareleasysgo@leasys.com, il nostro Team provvederà immediatamente ad effettuare le dovute verifiche. In tal caso il Cliente, se non deve ricevere cure mediche, è invitato a trattenersi sul posto almeno fino all’arrivo dell’operatore e alla compilazione di tutti i documenti e/o moduli da compilare in quanto parte coinvolta nel sinistro (ad es. If you're already a customer, UMOVE will provides you all the informations and services that you need. Typical options take weeks, even months. supermercati, a meno che questi non siano espressamente contrassegnati come parcheggi riservati al Servizio per la specifica Città in cui è attivo il Servizio. Potrai prenotare on line e noleggiare presso i Leasys Mo Telefono Italia. Discover More. Il Cliente può avvalersi del diritto di ripensamento revocando la Proposta nel corso del periodo di sua validità e prima della ricezione della comunicazione dell’accettazione da parte del Gestore oppure recedendo dal Contratto entro i 30 (trenta) giorni lavorativi successivi alla data di ricezione della comunicazione di accettazione della proposta da parte del Gestore. Scegli tra i veicoli previsti dal tuo piano Leasys CarCloud: dopo la prima prenotazione, potrai cambiare l'auto quando vuoi e quante volte vuoi. Tutti i veicoli sono geo-localizzati tramite segnale GPS e possono essere tracciati dal Gestore (ivi compresa la velocità massima raggiunta) in qualsiasi momento, anche quando in uso al Cliente. ), da segnalare al Gestore contattando il seguente info.go@leasys.com riferimento telefonico: 800920900 comunicando al Gestore attraverso il seguente indirizzo email: info.go@leasys.comIn caso di mancato adempimento rispetto a quanto sopra indicato il Gestore avrà la facoltà di addebitare al Cliente l’importo, a titolo di penale, previsto nel Documento Tariffario. In caso di annullamento dell’Abbonamento Prepaid, eventuali minuti non usufruiti non saranno più utilizzabili e non saranno oggetto di rimborso. Pertanto, le PMI che abbiano già avuto accesso alla moratoria fino al 30 giugno 2021, potranno richiedere di prolungare la sospensione fino al 31 dicembre 2021 inviando entro e non oltre il 15 giugno 2021 all'indirizzo email fcabank.emergenza.covid@fcagroup.com il modulo di adesione, compilato e sottoscritto, presente nella sezione FAQ su Area Clienti My FCA Bank. Il Gestore provvede anche ad una copertura assicurativa PAI (Personal Accident Insurance) con un massimale di euro 155.000 (centocinquantacinquemila) e una copertura RSM (Rimborso Spese Mediche) con un massimale di euro 10.000. Il servizio di abbonamento, pensato per clienti privati e liberi professionisti, permette di prenotare l'auto e ritirarla dopo 48 ore in uno dei Leasys Mobility Store abilitati presenti, in questa fase di lancio, nelle città di Bologna, Firenze, Milano, Napoli, Roma, Torino, Venezia. È considerato "reclamo" ogni atto con cui un Cliente chiaramente identificabile contesta, in forma scritta, a Leasys un suo comportamento o un'omissione. Il servizio di noleggio a breve termine ti permette di noleggiare, presso la nostra struttura, un auto per un determinato lasso di tempo (che può essere un giorno o un breve periodo), magari per le tue vacanze o semplicemente per sostituire . Leasys festeggia un importante traguardo: sono 20.000 i clienti che hanno scelto di utilizzare i servizi in abbonamento CarCloud, CarBox e FlexRent, pensati per soddisfare tutte le esigenze e per vivere una mobilità senza pensieri e sostenibile. Dall’App il Cliente può visualizzare sulla mappa i veicoli disponibili più vicini alla propria posizione o ad altro indirizzo indicato. Dal noleggio a breve/medio termine al noleggio a lungo termine, dal car sharing al servizio di abbonamento auto, fino alla vendita dell'usato on line, troverai varie proposte per la tua mobilità, da un'ora a una vita intera. È considerato "reclamo" ogni atto con cui un Cliente chiaramente identificabile contesta, in forma scritta, a Leasys un suo comportamento o un'omissione. Affrettati, i voucher disponibili sono limitati! Dal noleggio a breve, a medio e lungo termine, al car sharing; dal servizio di abbonamento auto alla vendita dell'usato online, tutte le proposte per la tua mobilità da un minuto ad una vita intera. Il pagamento mediante la carta di credito o carta prepagata registrata dal Cliente nel proprio profilo costituisce unica modalità di pagamento prevista per il Servizio. Il Veicolo deve essere rilasciato nelle medesime condizioni in cui è stato ritirato. Nella sezione dedicata alla statistica dei dati inviati dai veicoli, saranno a disposizione report kilometri, report attività, report diario 24, report utilizzo veicoli. In caso di danni al Veicolo determinati da dolo e colpa grave del cliente ex art. 206/2005, può esercitare il diritto di ripensamento, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, solo qualora non abbia mai usufruito del Servizio, con comunicazione scritta da inviare al Gestore, nei termini sotto indicati, mediante email all’ indirizzo: customercareleasysgo@leasys.com. Inoltre, Leasys, per l'occasione inserirà nella flotta del suo carsharing LeasysGO! Categorie Blog Le mie recensioni Le mie impostazioni Installa l'app Aiuto . 1229 cc, nonchè di mancata diligenza ex art. La prenotazione deve essere effettuata tramite l’App. Leasys UK Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (Firm Reference Number 664865). Il Cliente è tenuto a lasciare pulito il Veicolo utilizzato. 1176 cc e 1587 cc, il Cliente è totalmente responsabile del risarcimento dell’intero valore del Veicolo, in tali casi il Gestore trasmetterà al Cliente idonea e probante documentazione in merito. Data ultimo aggiornamento: 14.10.20. Leasys rinnova il suo impegno nella riduzione dell'impatto aziendale dei suoi processi invitando i suoi Clienti a sostituire il sistema di fatturazione da cartacea ad elettronica. Dal profilo, inoltre, il Cliente è in grado di consultare informazioni relative agli utilizzi, quali a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: lo storico dei servizi fruiti, i documenti contabili emessi. In caso invece di sospensione dal Servizio, il Cliente potrà richiedere la riattivazione all’indirizzo e-mail info.go@leasys.com allegando la documentazione probatoria di attribuzione della Patente a seguito dei provvedimenti di revoca, ritiro, sospensione etc. Numero urbano: 02 33027524. I parcheggi consentiti dipendono dalla città in cui viene erogato il Servizio e da specifici accordi con gli Enti locali e sono descritti nel Sito (è consentito parcheggiare nelle strisce blu dei Comuni di Torino, Milano, Roma); il Cliente non può rilasciare il Veicolo in parcheggi privati o aziendali e in parcheggi dove è prevista la chiusura durante le ore notturne es. Smart Pensato per privati e ditte individuali, officine, carrozzerie e rent a car. Per l’esecuzione del Contratto il Gestore ha il diritto di raccogliere, elaborare e utilizzare i dati personali del Cliente, inclusi nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail, informazioni sulle modalità di pagamento e numero di telefono cellulare, nonché informazioni relative al Noleggio, quali a titolo esemplificativo il luogo e l’ora di inizio e fine del noleggio, e la durata dell’utilizzo del Veicolo. In generale, sono consigliate e ritenute utili tutte le segnalazioni su possibili furti, atti vandalici o comportamenti illeciti ai danni di veicoli non in utilizzo da parte del Cliente. Telefono estero. Il recesso dell’una o dell’altra parte ovvero la risoluzione di diritto del presente Contratto comporta la perdita della qualità di Cliente e la disattivazione del PIN con l’automatico scioglimento di ogni rapporto consequenziale e connesso al Servizio. Servizi online per i nostri Clienti Scarica l'App di LeasePlan per trovare un centro convenzionato oppure chiamaci al nostro numero verde Consulta iLocator per individuare la struttura più vicina a te Potrai cambiare vettura con un preavviso di 48 ore . In tal caso, il recesso diverrà efficace alle ore 24.00 del giorno precedente a quello in cui le modificazioni avrebbero trovato altrimenti applicazione. Pensato per privati e ditte individuali, officine, carrozzerie e rent a car. È un partner strategico anche per le aziende che scelgono di mantenere la proprietà dei veicoli, delegandone la gestione operativa ("fleet management") con la . I Leasys Mobility Store, centri selezionati e monitorati da Leasys al fine di fornire servizi di assistenza con standard qualitativi elevati, ottimizzando i tempi di intervento. Email: leasys-italia-dataprotectionofficer@fcagroup.com ; Telefono: 800 33 44 22 - un operatore del nostro Customer Care risponderà e reindirizzerà la chiamata al Responsabile per la Protezione dei Dati; Posta tradizionale: Leasys S.p.a., C.so Giovanni Agnelli 200 - 10135 Torino, indicando "All'attenzione del Responsabile della Protezione . Il Gestore provvede altresì alla copertura dei rischi per incendio, furto, senza franchigia a carico del Cliente. Continua all'insegna della digitalizzazione il processo di evoluzione e sviluppo di Clickar, il portale online leader in Italia per la compravendita dei veicoli usati e di fine noleggio, di recente approdato anche nei paesi europei dove Leasys opera. In caso di smarrimento di qualsivoglia oggetto all’interno del veicolo da parte del Cliente, il Gestore attiverà azioni volte al recupero dello stesso ma non sarà responsabile e non risponderà del valore dell’oggetto. Questi i vantaggi: - Puntualità e velocità di spedizione delle fatture Il servizio è riservato a clienti . La soluzione ideale per le grandi aziende con flotte executive e operative. 3.1 Il Servizio è prestato dal Gestore che permette ai Clienti di utilizzare un Veicolo in car sharing attraverso il pagamento effettuato mediante propria carta di credito e/o carta prepagata attraverso le seguenti modalità: - Abbonamento Prepaid comprensivo di un numero determinato di minuti di mobilità al cui superamento sarà applicata una tariffa al minuto in ragione all’effettivo tempo di utilizzo di ogni singolo Noleggio con un importo massimo addebitabile al giorno, come meglio specificato nel documento tariffario. Il Cliente può contattare il Servizio Clienti del Gestore per questo tipo di segnalazioni e non è tenuto a trattenersi sul posto. Chiama il nostro Servizio Carta di Credito*: Numero 800.964.640; Per chiamate dall'estero +39 02.6084.2180 (a pagamento**) Indirizzo email: assistenzafcabank@siapay.eu; Servizi con operatore attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 17.00. Contatta - LEASYS S.P.A. CORSO GIOVANNI AGNELLI 200. A seguito di tale comunicazione il Gestore provvederà immediatamente a sospendere il Cliente ed i relativi importi mensili dal Servizio e valuterà l’opportunità di risolvere il presente Contratto. È inoltre vietato rilasciare il veicolo nei parcheggi a pagamento delle aree aeroportuali non contrassegnati dal logo LEASYS ed eventuali sanzioni e/o costi sostenuti per il recupero del veicolo saranno a carico del Cliente. Servizio Clienti, chiama il numero 055.720013, attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle ore 19.00 oppure invia una mail a accettazione.scandicci@servicetoskana.it Per la sede di Pistoia: Assistenza noleggio ALD AUTOMOTIVE, ALPHABET, ARVAL BNP PARIBAS GROUP, LEASYS In caso di furto, rapina, o atto vandalico ai danni del Veicolo durante l’utilizzo da parte di un Cliente, Il Cliente stesso è tenuto a contattare immediatamente il Servizio Clienti del Gestore telefonicamente al riferimento: 800920900 e scrivendo all’indirizzo email customercareleaysgo@leasys.com fornendo indicazione del luogo in cui si trova e descrivendo l’accaduto nonché a sporgere denuncia presso le Competenti Autorità entro 24 ore dall’evento inviando al Gestore, entro le 24 ore successive, copia della suddetta denuncia. Roma, 4 maggio 2021. Cerca informazioni mediche E' possibile sporgere reclamo tramite i canali E-mail o PEC agli indirizzi sotto indicati: E-mail: reclami@leasys.com PEC: leasys.reclami@pec.fcagroup.com La chiave di accensione è conservata a bordo del Veicolo all’interno del portaoggetti. Dai voce alle tue opinioni oggi stesso e scopri cosa hanno già detto 778 clienti. Grazie. Voucher e istruzioni verranno inviate per e-mail. Leasys offre la risposta appropriata a qualsiasi esigenza di mobilità attraverso soluzioni personalizzate per il noleggio a breve, medio e lungo termine rivolte a privati, professionisti e aziende di tutte le dimensioni. Leasys amplia il brand e-CarCloud, l'abbonamento dedicato ai veicoli elettrificati, con una nuova formula che comprende tre modelli perfetti per la città come per le uscite fuori porta: la Peugeot e-2008, il crossover Opel Mokka-e e la DS3 Crossback E-Tense. con un massimale pari a euro 25.000.000 senza franchigia a carico del Cliente e sono dotati di contachilometri sigillato, triangolo, kit gonfiaggio/ruota di scorta, cavo di ricarica, giubotto ad alta visibilità. Il Cliente, in caso di revoca o annullamento dei provvedimenti suddetti, potrà accedere al Servizio mediante una nuova richiesta di adesione, qualora il Gestore avesse dichiarato risolto il Contratto. CarCloud è un servizio di noleggio mensile in abbonamento fornito da Leasys Rent S.p.A riservato ai possessori di Voucher Amazon CarCloud. Al termine di ogni Noleggio, il Cliente riceve una comunicazione contenente un riassunto dell’utilizzo del veicolo, quale ad esempio: minuti di Noleggio, km percorsi, eventuale voucher utilizzati, importo complessivo addebitato. aree pedonali urbane); eventuali sanzioni pecuniarie per la violazione delle norme di legge in materia di circolazione del Veicoli (a titolo esemplificativo e non esaustivo Codice della Strada, Regolamentazioni Comunali etc.) You can receive a decision in as little as one business day. Per informazioni riguardo la sospensione per Emergenza COVID-19 potete contattare FCA Bank Italia tramite l'Area Clienti 1575 cc. Registered office: 240 Bath Road, Slough, Berkshire SL1 4DX, registered in England and Wales, registered number: 3385187. Il Gestore avrà sempre la facoltà di verificare la corretta esecuzione da parte del Cliente delle operazioni di ricarica. Nel caso in cui il Cliente non abbia acceduto al veicolo prima del blocco automatico delle portiere, dovrà ripetere la procedura di sblocco delle portiere e qualora non intendesse dare corso al Noleggio, dovrà in ogni caso effettuare la procedura di rilascio veicolo di cui al successivo paragrafo denominato “Rilascio del Veicolo”. Il ritrovamento di oggetti abbandonati all’interno del Veicolo va segnalato al Servizio Clienti del Gestore al riferimento telefonico: 800920900 che fornirà tutte le indicazioni necessarie per consentire il recupero degli stessi. Leasys si presenta sul mercato come "Mobility Pioneer", con soluzioni innovative in ambito di noleggio, in cui il veicolo è al centro di un sistema di servizi sempre più integrato con le tecnologie digitali più avanzate e con il quale il cliente si libera degli oneri, dai rischi e dai vincoli legati alla proprietà. In caso di furto del Veicolo avvenuto per colpa grave e/o dolo da parte del Cliente, il Gestore si riserva di richiedere al Cliente medesimo un importo pari all’intero valore del Veicolo al momento dell’evento calcolato secondo Eurotax giallo. Attivabile tramite voucher Amazon e rinnovabile fino a 12 mesi, CarCloud E-NERGY offre tutti i servizi necessari a vivere la mobilità . Il Servizio Clienti del Gestore potrà inviare sul posto un proprio operatore per fornire la necessaria assistenza. Qualora invece fosse rinvenuto un oggetto pericoloso come armi o il quale, al di là del valore apparente, non consente una ispezione visiva del materiale contenuto come scatole, valige, borse, zaini, buste chiuse, liquidi in contenitori, il Gestore attiverà le Autorità Competenti potendo coinvolgere l’ultimo Cliente. Dopo avere parcheggiato il Veicolo negli spazi consentiti all’interno dell’Area di Copertura, il Cliente ha la possibilità di rilasciarlo selezionando l’opzione “Termina Noleggio” funzionalità anche abilitata a bloccare le portiere del Veicolo.

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